CBS Vietnam (Corporate Business Solutions) hoạt động trong lĩnh vực tư vấn, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, với các lĩnh vực như Tài chính, Nhân sự và Quản trị doanh nghiệp. CBS là một trong những khách hàng tiêu biểu đồng hành cùng GON PLATFORM trong quá trình ứng dụng công nghệ vào hoạt động tăng trưởng số.
Bài toán
Trong quá trình phát triển hoạt động kinh doanh và mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng, doanh nghiệp cần một nền tảng hỗ trợ tốt hơn cho hoạt động tăng trưởng và tạo nền tảng để kết nối các hoạt động liên quan đến khách hàng.
Lưu ý nội bộ: hồ sơ hiện tại chưa mô tả cụ thể pain point của CBS, vì vậy không nên ghi các vấn đề cụ thể như “dữ liệu phân tán”, “tỷ lệ chuyển đổi thấp” hay “chăm sóc thủ công” nếu chưa có xác nhận.
Giải pháp triển khai
GON PLATFORM đồng hành cùng CBS Vietnam thông qua Growth Platform, hướng tới hỗ trợ hoạt động tăng trưởng số và tạo nền tảng công nghệ phục vụ hành trình phát triển khách hàng.
Giải pháp liên quan
Growth Platform
Giá trị mang lại
Việc ứng dụng Growth Platform tạo nền tảng để CBS từng bước số hóa các hoạt động liên quan đến tăng trưởng khách hàng và hỗ trợ doanh nghiệp phát triển trên môi trường số.
